Vous pouvez effectuer les actions suivantes pour un message e-mail. Vous pouvez réaliser ces actions soit en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les messages e-mail, soit en cliquant sur les options disponibles dans la barre d'outils du message :
Ouvrir pour ouvrir un message e-mail, double-cliquez sur celui-ci ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et sélectionnez l'action Ouvrir.
Répondre : pour répondre à l'expéditeur du message e-mail, cliquez sur Répondre dans la barre d'outils du message ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et sélectionnez l'action Répondre.
Répondre à tous : pour répondre à tous les destinataires du message e-mail, cliquez sur la flèche vers le bas en regard de Répondre et sélectionnez Répondre à tous, ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et sélectionnez l'action Répondre à tous.
Transférer : pour transférer le message e-mail sélectionné, cliquez avec le bouton droit de la souris sur celui-ci et sélectionnez Transférer dans la liste déroulante. Un nouvel onglet Composer un message e-mail s'affiche et le message e-mail est inclus sous forme de pièce jointe. Le message e-mail est alors transféré en tant que pièce jointe.
Vous pouvez également cliquer sur les flèches vers le bas en regard de Transférer dans la barre d'outils du message. Une liste déroulante s'affiche avec les options suivantes :
En pièce jointe : sélectionnez cette option si vous souhaitez transférer le message e-mail sous forme de pièce jointe. Un nouvel onglet Composer un message s'affiche et le message e-mail est inclus sous forme de pièce jointe.
Dans le corps du message : sélectionnez cette option si vous voulez transférer le message e-mail sous forme de texte inséré dans le corps du message e-mail. Un nouvel onglet Composer un message s'affiche et le message e-mail est inséré dans le corps du nouveau message e-mail.
Par défaut, lorsque vous cliquez sur Transférer, le message e-mail est transféré en tant que pièce jointe.
Sélectionnez le message e-mail et cliquez sur Supprimer dans la barre d'outils du message dans la présentation à deux volets.
Sélectionnez le message e-mail et cliquez sur Supprimer dans la barre d'outils de la liste des messages dans la présentation à trois volets. Vous pouvez également sélectionner le message e-mail et cliquer sur Supprimer dans la barre d'outils du message dans la présentation à trois volets.
Marquer : vous disposez des options ci-après.
Remarque - Les options sous l'option de marquage sont réversibles. Par exemple, si le message e-mail que vous avez sélectionné a déjà été lu ou signalé comme important, vous pouvez le marquer comme étant non lu ou non important uniquement.
Comme non lu : cette option marquera le message e-mail comme étant non lu. Pour marquer un message e-mail comme non lu, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et sélectionnez Comme non lu dans la liste déroulante Marquer. Le message e-mail est répertorié comme message e-mail non lu. Pour le marquer comme message e-mail lu, sélectionnez le message e-mail et marquez-le comme lu.
Sinon,
Vous pouvez lire le message e-mail en cliquant dessus et celui-ci est automatiquement marqué comme Lu.
Vous pouvez marquer les messages e-mail comme Lu/Non lu d'un simple clic sous la colonne de statut Lu/Non lu dans la grille de message.
Comme important : vous pouvez signaler les messages e-mail importants sur lesquels vous comptez revenir. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et sélectionnez Comme important dans le menu déroulant Marquer. Un indicateur rouge s'affiche dans la dernière colonne de la vue du dossier par défaut précisant que ce message e-mail est marqué comme étant important. Pour enlever l'indicateur d'un message e-mail, sélectionnez ce message e-mail et sélectionnez l'action de message e-mail Comme non important. Vous pouvez également marquer un message e-mail comme Important/Non important en cliquant dessus sous la colonne Indicateur dans la grille de message.
Comme indésirable : marquez un message e-mail en tant que courrier indésirable ou courrier légitime. Votre administrateur doit avoir activé des filtres de courrier indésirable. Lorsqu'un message e-mail est marqué comme courrier indésirable, il est déplacé dans le dossier spécialement prévu à cet effet. Pour plus d'informations sur l'utilisation des courriers indésirables, reportez-vous à la rubrique Gérer les courriers indésirables.
Vous pouvez également marquer un message e-mail comme Indésirable ou Légitime en cliquant dans la barre d'outils du message.
Sélectionner tout : permet de sélectionner tous les messages e-mail du dossier. Pour sélectionner tous les messages e-mail d'un dossier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un message e-mail et sélectionnez l'action Sélectionner tout dans la liste déroulante. Vous pouvez également cocher la case Sélectionner tout dans l'en-tête de la grille du message. Désélectionnez la case pour annuler la sélection.
En principe, vous sélectionnez tous les messages e-mail si vous voulez réaliser une tâche commune à tous les messages e-mail du dossier.
Remarque - Pour sélectionner plusieurs messages e-mail afin d'effectuer une action spécifique, maintenez appuyée la touche Ctrl du clavier et sélectionnez les messages e-mail requis, puis cliquez avec le bouton gauche de la souris.
Déplacer vers le dossier : permet de déplacer vos messages e-mail vers d'autres dossiers de votre boîte de réception.
Cette option est également disponible lorsque vous cliquez sur la flèche vers le bas en regard de Déplacer dans la barre d'outils du message.
Vous pouvez déplacer des messages e-mail de la façon suivante :
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le(s) message(s) e-mail et sélectionnez l'action Déplacer vers le dossier dans la liste déroulante. Lorsque cette action est sélectionnée, la fenêtre Déplacer le message s'affiche avec l'arborescence des dossiers de votre boîte de réception. Sélectionnez le dossier vers lequel vous voulez déplacer le(s) message(s) e-mail, puis cliquez sur OK.
Sélectionnez les messages e-mail et cliquez sur le bouton Déplacer dans la barre d'outils du message. Une liste déroulante s'affiche avec les options suivantes :
Déplacer vers le dossier : sélectionnez cette option pour déplacer vos messages e-mail vers un dossier spécifique.
Copier vers le dossier : sélectionnez cette option pour copier vos messages e-mail dans un dossier spécifique.
Glissez-déposez les messages e-mail sélectionnés dans le dossier vers lequel vous souhaitez déplacer les messages e-mail.
Copier vers le dossier : utilisez cette option pour copier des messages e-mail vers d'autres dossiers de votre boîte de réception. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le(s) message(s) e-mail, puis sélectionnez l'action Copier dans le dossier ; la fenêtre Copier le message s'affiche avec tous les dossiers disponibles dans la boîte de réception. Sélectionnez le dossier vers lequel vous voulez copier les messages e-mail sélectionnés, puis cliquez sur OK. Vous pouvez également copier le(s) message(s) e-mail en cliquant sur la flèche vers le bas en regard de Déplacer dans la barre d'outils du message et choisir l'option Copier dans le dossier.
Imprimer : permet d'imprimer un message e-mail. Vous pouvez imprimer un message e-mail en cliquant sur Imprimer dans la barre d'outils du message. Vous avez également la possibilité de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et de sélectionner Imprimer dans la liste déroulante.
Autre
Remarque - Les actions ci-après peuvent uniquement être réalisées à l'aide d'un clic droit sur le message e-mail. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message e-mail et sélectionnez Autre dans la liste déroulante.
Ajouter un expéditeur au carnet d'adresses : ajoute l'adresse e-mail de l'expéditeur à la liste des contacts.
Créer un événement à partir du message : vous permet de créer un événement à partir du message e-mail.
Créer une tâche à partir du message : vous permet de créer une tâche à partir du message e-mail.
Afficher les en-têtes complets : affiche les informations détaillées d'en-tête du message e-mail.
Rechercher les messages de cet expéditeur : permet de rechercher des messages e-mail émanant de l'expéditeur du message e-mail en cours. Lorsque cette action est sélectionnée, la fenêtre Recherche avancée s'affiche. Pour plus d'informations sur la recherche des messages e-mail, reportez-vous à la rubrique Rechercher des messages e-mail et des pièces jointes.
Purger : permet de supprimer le message e-mail sélectionné de manière permanent.
Sélectionnez le message e-mail et cliquez sur Purger dans la barre d'outils du message dans la présentation à deux volets.
Sélectionnez le message e-mail et cliquez sur Purger dans la barre d'outils de la liste des messages dans la présentation à trois volets.
Sélectionnez l'option Sélectionner tout pour exécuter une tâche commune à tous les messages e-mail du dossier.
Pour sélectionner plusieurs messages e-mail lorsque vous effectuez une action, utilisez l'option de case à cocher. Cochez la case en regard du message e-mail pour sélectionner un message e-mail et désactivez-la pour annuler la sélection.
Pour sélectionner plusieurs messages e-mail :
Cochez la case en regard des messages e-mail à sélectionner.
Les messages e-mail sélectionnés sont mis en surbrillance.
Effectuez l'opération souhaitée. Par exemple, si vous voulez supprimer les messages e-mail sélectionnés, cliquez sur Supprimer ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur les messages e-mail et sélectionnez l'option Supprimer dans la liste.
Vous pouvez également sélectionner plusieurs messages e-mail de l'une des façons suivantes :
Appuyez sur la touche Ctrl et cliquez sur le message e-mail (pour sélectionner des messages e-mail non continus).
Appuyez sur la touche Maj et cliquez sur le message e-mail (pour sélectionner une série continue de messages e-mail)
Les cases sont cochées et vous pouvez procéder à l'opération désirée.